Маркетинг

Маркетинг – это не искусство, это наука;  он напрямую связан с уровнем продаж.И если вы не получаете прибыли от денег,  вложенных в маркетинг, у вас неизбежно будут неприятности.

РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ

Маркетинг должен увеличивать ценность вашего продукта в умах покупателей. Это подразумевает построение брендов  за счет определения общей почвы между потребителями и вашим продуктом или услугой. Это подразумевает укрепление долговременных отношений. Это подразумевает, что вы выявляете ожидания покупателей и удовлетворяете их с избытком, а также делаете многое другое, позволяющее сохранить вашу продукцию свежей и желанной для потребителя.

Для решения этой задачи необходимо выработать стратегию.

Стратегия – это карта. Стратегия – это план действий по выполнению того,  что должно быть выполнено.

В стратегии определяется направление движения, устанавливаются некие основные правила и задается точка отсчета, система координат. Заранее продуманная стратегия позволяет сохранять ясность ума и сосредоточенность на главном.

Стратегия должна информировать окружающих обо всем, чем вы занимаетесь. Все, что делается в вашей компании – в какой цвет окрашены ее грузовики, как долго не снимают трубку звонящего телефона, о чем рассказывают ваши сотрудники своим друзьям,– становится известным публике.

Стратегия – это то, как вы планируете продавать товар, а не слова и изображения, которые вы используете в рекламе. Стратегия включает определение того,  что необходимо сказать, задолго до того, как будут подобраны правильные слова.

При разработке стратегии необходимо избежать самых распространенных ошибок:

• любые начинания, не отражающие или не учитывающие насущные проблемы потребителей, не могут рассматриваться в качестве стратегии;

• любые начинания, адресующиеся ко всему миру сразу,– не могут быть стратегическими;

• успешные схемы, которые работают у других,– не подходят для вас; не стоит копировать лидера – вы сами должны стать лидером.

СТРАТЕГИЯ ЕСТЬ ОТЛИЧИЕ ОТ ДРУГИХ

Стратегии рождают бренды, а бренд на современном рынке – это больше, чем продукт.

    Бренд – это не то,  что вы едите или пьете или чем чистите зубы. Бренд – это гораздо больше.

    Стратегия бренда – это сумма всего того,  что вы сообщаете своими действиями.

   22 непреложных закона маркетинга

• Закон лидерства: лучше быть первым, чем доказывать, что вы лучше.
• Закон категории: Если вы не можете быть первым в категории, создайте новую категорию и возглавьте ее.
• Закон запоминания: лучше быть первым в сознании покупателя, чем на рынке.
• Закон восприятия: маркетинг – это битва не товаров, а восприятий.
• Закон фокусирования: самая могущественная концепция в маркетинге – это умение отпечатать слово в сознании потребителя.
• Закон исключительного права: две компании не имеют права владеть одним и тем же словом в сознании потребителя.
• Закон лестницы: стратегия действия зависит от ступеньки, которую вы занимаете на лестнице.
• Закон парности: в конечном счете, любой рынок превращается в парные гонки.
• Закон противоположности: если вы претендуете на второе место, вашу стратегию определяет лидер.
• Закон деления: со временем категория разделится и превратится в две или более категорий.
• Закон перспективы: результаты маркетинга сказываются по истечении длительного времени.
• Закон расширения ассортимента: настоятельная необходимость заставляет распространять право справедливости бренда.
• Закон  жертвы: вы должны от чего-то отказаться, чтобы что-то получить.
• Закон атрибутов: для каждого атрибута всегда найдется противоположенный действенный атрибут.
• Закон искренности: допускайте негатив, и потребитель предложит вам позитив.
• Закон единичности: в каждой ситуации только один шаг приведет к существенным результатам.
• Закон непредсказуемости: если вы не составляете планы ваших конкурентов, то вы мне можете предсказывать будущее.
• Закон успеха: успех часто ведет к самонадеянности, а самонадеянность – к провалу.
• Закон провала: неудачу надо ожидать и признавать.
• Закон создания ажиотажа: ситуация часто оказывается противоположной тому, как ее представляет пресса.
• Закон ускорения: успешные программы строятся не на повальных  увлечениях, а на тенденциях.
• Закон ресурсов: без  адекватного финансирования идеи нельзя оторваться от земли.

Источник: 

Al Ries and Laura Ries

«The 22 immutable laws of branding», 1998