Продвижение

КОНЦЕПЦИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ

ТОВАРА/УСЛУГИ/КОМПАНИИ

    Для продвижения товара/услуги/компании одной концепции недостаточно. На основе утвержденной концепции в дальнейшем разрабатывается программа продвижения товара/услуги/компании, включающая в себя выработку маркетинговой политики, разработку на ее основе одной или нескольких маркетинговых стратегий, а также рекламной и PR—программ.

МАРКЕТИНГОВАЯ ПОЛИТИКА

    Маркетинговая политика является фундаментом, на котором строится программа продвижения товара/услуги/компании. Она определяет идеологический курс развития компании и принцип работы по продвижению товара/услуги/компании. Формирование восприятия торговой марки потребителем не происходит в течение недели или месяца: любые операции над сознанием – дело долгое и трудоемкое.

    Маркетинговая политика определяет направление движения, устанавливает некие основные правила и задает точку отсчета, систему координат. В ней прописаны жесткие «правила игры» компании на существующем рынке, своеобразные основные законы, по которым компания живет.

    Маркетинговая политика необходима, чтобы возникающие в компании и на рынке перемены не уводили вас с пути к главной цели. Заранее продуманная политика позволяет в дальнейшем сохранять ясность ума и сосредоточенность на главном. Она не дает «распыляться» на мелочи, отсекает лишнее и определяет основной курс развития компании: что хорошо для телемагазина, не подходит для элитного бутика. Общая политика определяет маркетинговую стратегию. В рамках общей политики может возникать множество вопросов, и по каждому вопросу должна быть своя стратегия.

МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ

    Чтобы пробиться на рынок и добраться до потребителя, которого вы наметили своей целью, у вас есть бесконечное количество возможностей. Это и есть проблема. Невозможно перепробовать все способы, и в этом нет необходимости. Чтобы сесть в поезд, не надо ехать в аэропорт. Политика определяет пункт назначения, стратегия просчитывает, каким маршрутом и каким транспортом туда добираться. Маркетинговая стратегия – это план действий по выполнению того, что должно быть выполнено.

    В отличие от основной идеологии, которая остается неизменной на протяжении развития компании, стратегии продвижения могут изменяться, исходя из изменений рынка, уровня вложений, уровня эффективности и реакции потребителей. Обратная связь становится важнейшим инструментом маркетинга. При этом использование различных маркетинговых ходов корректируется в зависимости от конкретных реакций потребителя, не нарушая общей идеологической линии развития торговой марки. Успеха можно достичь лишь при упорной и последовательной работе в выбранном и утвержденном направлении.

            Стратегия – это указатель направления. Именно он определяет, какие конкретные тактические шаги следует предпринять.

ТАКТИЧЕСКИЕ ШАГИ

    Тактика – это конкретные рекламные и PR-шаги, направленные на создание позитивного имиджа товара/услуги/компании, привлечение потенциальных покупателей и поддержку покупателей лояльных, увеличение объема продаж и получение большей прибыли. Реклама – это способ продавать больше товаров большему числу людей как можно чаще и по более высоким ценам. Все эти задачи подчинены общей идеологии и утвержденной маркетинговой стратегии.

    У потребителей определенное восприятие компании/продукта складывается вне зависимости от того, формируется ли оно целенаправленно. И это восприятие напрямую влияет на их решение покупать или не покупать товар, у кого покупать, а к кому даже на порог не ступать. Именно поэтому лучше его целенаправленно формировать. Рекламная и PR-программа включает в себя как внешнюю (прямая реклама, информационные публикации в СМИ), так и внутрикорпоративную политику.

Внутренняя политика

    Лицо фирмы – это не только то, что о ней пишут в прессе. Это больше, чем телевизионные ролики или газетные объявления. Все, что делается в вашей компании – в какой цвет окрашивают ее грузовики, как долго не снимают трубку звонящего телефона, о чем рассказывают ваши сотрудники своим друзьям, — становится известным публике.

    Имидж компании – это  обслуживание клиентов, стиль работы со служащими в компании и даже манера секретаря отвечать на телефонные звонки. Каждый работник должен знать и любить свой товар, своего потребителя, понимать политику компании и четко следовать выработанной стратегии. Все работающие в компании должны стать фанатами своего дела.

Внешняя политика

    Формирование имиджа компании включает в себя и воздействие на внешнюю среду: прямая реклама, промо-акции, взаимодействие со СМИ. Все действия компании во внешнем круге – от журнального интервью руководителя компании до брошенной в почтовый ящик рекламной листовки – должны подчиняться общей идеологии и выработанной на ее основе маркетинговой стратегии.

    В программе долгосрочного сотрудничества со СМИ прорабатываются возможные информационные поводы, определяются сроки и форма проведения PR-акций в зависимости от маркетинговой необходимости.

    Консультационно-рекламная группа «ЭЛИ» поможет вам на основе разработанной концепции выработать правильную маркетинговую политику, разработать наиболее эффективные маркетинговые стратегии и определиться с выбором соответствующих тактических шагов для продвижения товара/услуги/компании.

    Мы предлагаем также дальнейшую помощь в осуществлении концепции – от независимой оценки маркетинговых и рекламных действий и соблюдения общей политики (идеологии) до осуществления тактических задач.